Interview Alumni : Mickael TRAPP - Chargé d'affaires

Après avoir effectué un VCC puis un GUC au CCI Campus, Mickaël trouve sa voie en tant que chargé d'affaires chez Kleinmann. Il nous fait part de sa tentative d’expérience dans l’automobile chez Peugeot, pour finalement retourner aux sources : le commerce et le management.

Bonjour Mickaël ! Pouvez-vous retracer votre parcours académique? 

Après le collège, j’ai décidé de faire un CAP. Avec mes résultats, je n’avais pas le niveau pour aller en bac général. C’est alors la conseillère d’orientation de mon collège, qui m’a suggéré de poursuivre dans le commerce. Grâce à elle, j'ai donc poursuivi au CCI Campus avec un VCC (l’équivalent d’un bac en un an). Dans la foulée j’ai trouvé une alternance en tant que commercial, emploi que j’ai gardé tout au long de mes études. Puis, j’ai fait un GUC (Gestionnaire des Unités Commerciales), formation sur deux ans qui est en fait l'équivalent du BTS MUC. Enfin, j’ai terminé mes études avec une licence RDC (Responsable Développement Commercial) pendant un an. 

À la fin de mes études, j’ai été embauché par un des clients. J'ai donc travaillé avec lui pendant environ six mois. J’étais alors chargé d'affaires, ce qui consiste à faire rentrer des clients dans l’entreprise. Une fois de nouveaux contrats signés, il faut gérer les chantiers et faire en sorte d’être toujours rentable. C’est donc principalement de la gestion de projet, d’humain, et d'approvisionnement.

Suite à ces six mois, je suis retourné dans l’entreprise où je travaillais durant mes études. On est toujours resté en contact et on sentait qu’on avait envie, eux comme moi, de travailler ensemble. Donc j’y suis retourné pour évoluer dans le métier de commercial, en faisant principalement de la vente de marchandises aux entreprises du bâtiment.

En parallèle, j’avais un autre rêve : celui de vendre des voitures. Malheureusement, je n’ai pas eu beaucoup d’opportunités car il fallait systématiquement avoir de l’expérience. Ce n’était pas évident mais j’ai persévéré dans mes recherches pour finalement trouver une entreprise ! Je suis alors devenu vendeur de voiture chez Peugeot, et je suis resté seulement un an à cause du covid. 

Suite aux derniers événements, j’ai décidé de retourner travailler en tant que chargé d'affaires. Je travaille donc à Kleinmann, un de mes anciens clients !

Chez Kleinmann, vous travaillez sur quel type de projet ? Quelles sont vos missions ?

Je travaille principalement avec des ouvriers et j’ai des équipes qui me sont affiliées (2 à 6 personnes). Ma mission c’est de les guider dans les tâches à faire en leur donnant une limite de temps. Je suis également en contact avec les clients, dont 70% sont des particuliers. Je dois alors souvent me rendre sur place et mettre ma casquette d’agent de conseil. 

Au final, je suis entouré quotidiennement de clients, d’architectes, de bureaux d’études et d’entreprises partenaires. Mon rôle, ce n’est pas du tout de toucher au produit. Je suis ni ouvrier, ni architecte mais bien chargé d'affaires. Je suis la personne qui chiffre et fait le relationnel.

Concrètement, je définirais le métier de chargé d'affaires comme : être l’arrangeur de situation ;-) Les deux facettes de ce métier sont l’aspect commercial et l’aspect management. Gérer de l’humain c’est un travail qui est très énergivore et sans les ouvriers sur le chantier, l’entreprise n’a plus de sens.

Et plus tard, quels sont vos plans de carrière ?

Si tout se passe comme prévu, j’aimerais évoluer dans l’entreprise vers plus de responsabilités. J'ai la chance de m’être créé un réseau à travers mes expériences et je ne me ferme donc pas de porte. Si demain il y a un projet qui fait sens pour moi, je suis capable d’y aller. 

Un conseil à donner aux étudiants du CCI Campus ?

Si certains ont l’impression de ne pas être au niveau, il faut pousser jusqu’au bout.

Je pense sincèrement que l’apprentissage est un excellent moyen d’évoluer : tu as un salaire, un patron et de l'expérience !

Il faut prendre le temps de trouver sa voie et ne pas avoir peur de poser des questions. Quand on aime ce qu’on fait, on peut évoluer vite et aller loin !

💌 Vous souhaitez en apprendre davantage sur le parcours de Mickaël ? Envoyez-lui un petit message ! https://ccicampus.datalumni.com/profile/8566